封面新闻记者 代睿
“创新空铁联运、陆空联运等服务模式，推动‘一次购票、一次支付、一票通行’。”这是3月9日，交通运输部部长刘伟在十四届全国人大四次会议第二场“部长通道”上透露的消息。
交通运输是服务保障民生的重要领域，今年交通运输部在服务保障民生方面会有哪些举措？
面对记者提问，刘伟表示，交通运输服务千家万户，与人民群众生产生活息息相关。他特别列举这样一组数据——从跨区域出行数据来看，全国每天高速公路上有约3000万辆小客车通行，有约1000万人乘坐高铁，还有约200万人通过民航出行。从城市内部出行的数据看，全国每天有约1亿人乘坐地铁轨道交通，有1亿人乘坐公共汽电车，还有1亿人乘坐出租车、网约车通勤出行。从快递数据来看，全国每天揽收快递约5.5亿件，平均每人每周收3件快递。这些数据都是平常的一些情况，充分说明了交通运输在服务保障民生中的重要作用。
3月9日，交通运输部部长刘伟在“部长通道”回答记者提问。封面新闻记者代睿摄影
刘伟透露，今年重点从三个方面办好交通为民实事。
首先，着眼出行。在服务保障人民群众出行上持续用力。服务出行是交通运输部门的重要职责使命，今年在工作安排上，突出“三个着力”：一是着力打造服务品牌。围绕让出行更加舒适，积极培育“银发列车”、景区直通车、国内航空快线等服务品牌，全面完善小微型客车租赁网络布局建设。二是着力推动旅客联程运输。围绕着让出行更加便捷，发挥综合交通优势，创新空铁联运、陆空联运等服务模式，推动“一次购票、一次支付、一票通行”。三是着力保障节日出行。特别是做好重大节假日大客流出行的服务保障。每年的春节、“五一”、“十一”三个长假，跨区域人员流动量都是平常的两倍左右。比如，今年大年初六跨区域人员流动量达3.8亿人次，高速公路车流量超7100万，均创历史新高。“对此，我们坚持安全第一、以人为本，加强重大风险研判，着力破解难点堵点，努力让出行更加安全、更加顺畅。”
着眼“小切口”，在提升高速公路服务区服务品质上持续用力。目前，我国已建成近4200对高速公路服务区，平均约50公里就有一对。今年立足“小切口”，着力实施高速公路服务区提质升级行动。一是进一步完善充电服务设施。目前，全国服务区充电设施覆盖率已达98.8%，今年重点是提升大功率充电能力，努力缓解“找桩难、排队长”的难题。二是进一步完善适老服务设施。今年重点推动服务区公厕适老化改造，将坐便位的比例提高到20%以上，解决老年人如厕不便的问题。三是进一步完善货车司机服务设施。目前，服务区已建成1000多个标准化规范化的“司机之家”，为广大司机提供停车休息、饭菜加热、热水供应、淋浴、洗衣等5项免费基础服务。今年要进一步扩大“司机之家”的覆盖面，让更多司机在路途中能够吃上热饭、喝上热水、洗上热水澡。
着眼农村，在服务乡村全面振兴上持续用力。党的十八大以来，我国累计投入超过5.5万亿，建成了470多万公里的农村公路，惠及5亿多农民群众，农村公路已成为老百姓家门口的致富路、幸福路、连心路、振兴路。“十五五”时期，将持续把推动“四好农村路”高质量发展作为重大任务来抓，更加注重农村公路的养护、运营，更大力度推动农村客货邮融合发展。
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